Savez-vous que les formations à la Relation Client et à la Relation Commerciale entrent dans le cadre de la DDA ?
Au cœur de l’actualité
La vente sera émotionnelle ou ne sera pas !
L’intelligence émotionnelle est depuis toujours le talent secret des meilleurs commerciaux, qu’ils en soient conscients ou pas.
Quoi de plus logique puisque le cœur de la vente est avant tout l’humain ?
On parle de nous dans la presse !
Numéro spécial de Capital Hors Série Formation du 14 septembre avec l’interview de note PDG Flore FIRINO-MARTELL.
Pourquoi nos parcours de formation sont-ils si efficaces ?
Parce que ce qui nous intéresse le plus…. c’est vous !
En amont de tous nos projets, nous prévoyons ainsi une phase d’immersion opérationnelle avec vos équipes.
Et si nous étions tous vendeurs ?
Dans les centres de relation client, dans les services comptables et financiers, en agences et sur le terrain
Adaptez votre communication « relation client », commerciale et managériale en utilisant une méthode simple et efficace : le DISC!
Dans un environnement de communication multicanal, avec une multiplicité d’interlocuteurs et un temps d’échange souvent réduit, la méthode DISC permet de gagner en confort relationnel et en efficacité commerciale…