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Besoin d’un conseil opérationnel pour optimiser vos services de Relation Client ?
De recentrer votre organisation ?
De développer la qualité ?
Formation
Besoin de faire monter en compétence vos équipes ? Envie d’accélérer la transformation de votre entreprise ?
Mobiliser les bonnes compétences dans vos services de Relation Client, les organiser et les développer sont des enjeux déterminants pour atteindre vos objectifs. Avec Teleressources, expert en RH & Relation Client, bénéficiez de solutions sur-mesure alliant force du conseil et interventions opérationnelles.
Teleressources est fier de vous annoncer que nous venons d’obtenir la certification Qualiopi.
Teleressources en quelques chiffres
(blended et présentiel)
comptes actifs
investis en R&D
coachs certifiés
Plus de 50 grands comptes tirent profit de notre expertise en Expérience et Relation Client
Au cœur de l’actualité
Le Manager de demain sera Hybride ou ne sera pas !
A ce jour, il n’existe pas encore de modèle suffisament robuste qui définisse les méthodes et outils pour son efficacité optimale. En revanche, capitaliser sur l’expérience du télétravail mise en place…
Le conseiller client : un rôle central, en quête de valorisation.
Pour toute entreprise, le conseiller tient une place majeure dans l’expérience client, toutefois, son rôle n’est pas forcément valorisé.
Qualiopi… Youpi !
TeleRessources est fier de vous annoncer l’obtention de la certification Qualiopi pour nos actions de formation, pour l’ensemble de nos clients en France !
Adieu gestionnaire administratif, bonjour conseiller client !
Les métiers de la gestion sont en profond bouleversement. De nombreuses tâches administratives sont désormais gérées informatiquement….
Conseil opérationnel
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