Partenaire RH de l’expérience client
et collaborateur

Conseil

Besoin d’un conseil opérationnel  pour optimiser vos services de Relation Client ?
De recentrer votre organisation ?
De développer la qualité ?

Formation

Besoin de faire monter en compétence vos équipes ? Envie d’accélérer la transformation de votre entreprise ?

Recrutement

Besoin de trouver les meilleurs talents en Relation Client ?

Régie

Besoin de renforcer rapidement vos équipes dans vos locaux ?

Mobiliser les bonnes compétences dans vos services de Relation Client, les organiser et les développer sont des enjeux déterminants pour atteindre vos objectifs. Avec Teleressources, expert en RH & Relation Client, bénéficiez de solutions sur-mesure alliant force du conseil et interventions opérationnelles.

Teleressources est fier de vous annoncer que nous venons d’obtenir la certification Qualiopi.

Teleressources en quelques chiffres

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recrutements par an
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collaborateurs en régie
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apprenants par an
(blended et présentiel)
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clients grands
comptes actifs
+ 0 %
des résultats
investis en R&D
+ 0
consultants-formateurs
coachs certifiés

Plus de 50 grands comptes tirent profit de notre expertise en Expérience et Relation Client

Conseil opérationnel

Commerciaux : Osez la différence pour vous distinguer de la concurrence !

Pour aider votre force commerciale à être encore plus performante et à faire la différence, nous vous proposons des thématiques différentes : le pitch et storytelling, la recommandation, la vente émotionnelle, le décodage du langage non verbal, la vente en couleur avec la méthode DISC. ​..

Adaptez votre communication « relation client », commerciale et managériale en utilisant une méthode simple et efficace : le DISC!

Dans un environnement de communication multicanal, avec une multiplicité d’interlocuteurs et un temps d’échange souvent réduit, la méthode DISC permet de gagner en confort relationnel et en efficacité commerciale…

Manager de demain

Le Manager de demain sera Hybride ou ne sera pas !

A ce jour, il n’existe pas encore de modèle suffisament robuste qui définisse les méthodes et outils pour son efficacité optimale. En revanche, capitaliser sur l’expérience du télétravail mise en place…

Le conseiller client

Le conseiller client : un rôle central, en quête de valorisation.

Pour toute entreprise, le conseiller tient une place majeure dans l’expérience client, toutefois, son rôle n’est pas forcément valorisé.

Conseil opérationnel
100% Relation Client

Une formation
100% sur-mesure

Un recrutement spécialisé à 100% dans les métiers de la Relation Client

Une équipe intégrée et rapidement opérationnelle

Vous avez des besoins en conseil opérationnel, formation, recrutement, régie ?
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