Partenaire RH de l’expérience client
et collaborateur

Conseil

Besoin d’un conseil opérationnel  pour optimiser vos services de Relation Client ?
De recentrer votre organisation ?
De développer la qualité ?

Formation

Besoin de faire monter en compétence vos équipes ? Envie d’accélérer la transformation de votre entreprise ?

Recrutement

Besoin de trouver les meilleurs talents en Relation Client ?

Régie

Besoin de renforcer rapidement vos équipes dans vos locaux ?

Mobiliser les bonnes compétences dans vos services de Relation Client, les organiser et les développer sont des enjeux déterminants pour atteindre vos objectifs. Avec Teleressources, expert en RH & Relation Client, bénéficiez de solutions sur-mesure alliant force du conseil et interventions opérationnelles.

Teleressources est fier de vous annoncer que nous venons d’obtenir la certification Qualiopi.

Teleressources en quelques chiffres

+ 0
recrutements par an
+ 0
collaborateurs en régie
+ 0
apprenants par an
(blended et présentiel)
+ 0
clients grands
comptes actifs
+ 0 %
des résultats
investis en R&D
+ 0
consultants-formateurs
coachs certifiés

Plus de 50 grands comptes tirent profit de notre expertise en Expérience et Relation Client

2023, on y croit ! Et vous ?

TeleRessources vous souhaite une excellente année 2023, sous le signe de la réussite, de la transformation,
et du développement des compétences de vos équipes.

Le retour de nos ateliers de la relation client le vendredi 14 octobre (8h30 à 11h)

Face au défi du changement et de la transformation des organisations, les entreprises doivent plus que jamais faire évoluer les compétences afin de répondre aux attentes de leurs clients externes et internes.​

​Trois cas clients sont donc retenus pour aborder ce thème de la satisfaction client et de la fidélisation client avec BNP Arval, OCP et TeleRessources.​

Conseil opérationnel

Commerciaux : Osez la différence pour vous distinguer de la concurrence !

Pour aider votre force commerciale à être encore plus performante et à faire la différence, nous vous proposons des thématiques différentes : le pitch et storytelling, la recommandation, la vente émotionnelle, le décodage du langage non verbal, la vente en couleur avec la méthode DISC. ​..

Adaptez votre communication « relation client », commerciale et managériale en utilisant une méthode simple et efficace : le DISC!

Dans un environnement de communication multicanal, avec une multiplicité d’interlocuteurs et un temps d’échange souvent réduit, la méthode DISC permet de gagner en confort relationnel et en efficacité commerciale…

Conseil opérationnel
100% Relation Client

Une formation
100% sur-mesure

Un recrutement spécialisé à 100% dans les métiers de la Relation Client

Une équipe intégrée et rapidement opérationnelle

Vous avez des besoins en conseil opérationnel, formation, recrutement, régie ?
Vous souhaitez un échange entre experts ?​

    Fermer X

    Demander à être contacté

      *champs requis