🎁 Vous offrez des formations Ă  vos salariĂ©s, valorisez-les ! 

Chez Teleressources, nous avons une conviction : une formation, aussi bien conçue soit-elle, n’aura d’impact que si elle a du sens pour ceux qui la suivent. 

Or, sur le terrain, nous constatons souvent un paradoxe : 
les dispositifs de formation sont ambitieux, alignĂ©s avec la stratĂ©gie de l’entreprise, 
mais
des stagiaires arrivent « avec des pieds de plomb ». 

Pas par manque d’intĂ©rĂȘt, mais faute d’avoir compris le “pourquoi” et le “pour quoi” de la formation. 

🎯 Donner du sens, c’est faire le lien entre le projet d’entreprise, les objectifs individuels et le quotidien des collaborateurs. 
C’est aussi valoriser l’effort de formation comme un vĂ©ritable levier de reconnaissance et de performance. 

Et si, pour y parvenir, vous embarquiez vos Ă©quipes marketing, communication, qualitĂ©, RH et vos managers dĂšs la conception du dispositif ? 
Car ce sont elles qui savent comment raconter, expliquer, valoriser les enjeux du changement auprĂšs des Ă©quipes. 

Quand on prend le temps d’expliquer le sens d’une action

âžĄïž L’apprentissage devient plus engageant, 
âžĄïž La motivation se renforce, 
âžĄïž Et la comprĂ©hension devient durable. 

Chez nos clients, lorsque la communication autour des formations est claire et engageante, les apprenants arrivent motivĂ©s
 et repartent fiers d’avoir appris. 
À l’inverse, sans ce travail en amont, nos consultants doivent souvent redoubler d’énergie et de pĂ©dagogie pour (re)donner envie. Heureusement, dans 98 % des cas, ils y parviennent 😉. 

Mais imaginez le gain collectif si l’état d’esprit Ă©tait positif dĂšs le dĂ©part

 

 

 

Pourquoi le DISC fonctionne-t-il si bien dans nos formations au management et Ă  la relation client et commerciale ?

De nombreuses organisations cherchent des outils pour mieux appréhender les comportements mais certains modÚles sont difficiles à intégrer
et encore plus à utiliser sur le terrain.

Osons dire une vĂ©ritĂ© qui fĂąche : une grande majoritĂ© des commerciaux s’Ă©coute parler !

Ils savent parler de fonctionnalités, de process, de différenciation. 
Et pourtant…

ProtĂ©ger les soignants, ce n’est pas “aller contre les aidants”. 

« Vous ĂȘtes incompĂ©tents, changez de mĂ©tier. », « Vous vous en fichez », « Vous ĂȘtes payĂ©s pour ça »

Pourquoi utilisez vos 15 heures de DDA pour former Ă  la relation client et commerciale ?

La Directive sur la Distribution d’Assurance fixe un cadre rĂ©glementaire indispensable.

❀ Faisons battre nos cƓurs ensemble ! 

đŸŸÂ TeleRessources vous souhaite une excellente annĂ©e 2026….

Les clients ne quittent pas une entreprise, ils quittent une incapacité à les écouter. 

Dans beaucoup (trop) de services client, on entend les clients
 mais on ne les Ă©coute pas. Et c’est lĂ  que tout se joue.

🚀 Le Manager Coach : accĂ©lĂ©rateur de compĂ©tences et garant de l’expĂ©rience client.

Former ses Ă©quipes, c’est essentiel. Mais pour transformer l’apprentissage en vĂ©ritable moteur de performance, il faut …

    Fermer X

    Demander Ă  ĂȘtre contactĂ©

      *champs requis