Savez-vous que les factures impayées sont la première cause des problèmes de trésorerie des entreprises ?

Chaque année, la moitié des entreprises rencontre ainsi un retard de paiement !

Alors… :

❓Comment structurer efficacement votre suivi de factures ?
❓Quelles méthodes de recouvrement à l’amiable mettre en place et via quel média ?
❓Comment recouvrer vos impayés tout en préservant votre relation client ?

💪 Faites de votre recouvrement un moment fort de fidélisation grâce à une expérience client positive !

🤩 Teleressources accompagne vos collaborateurs à gagner en organisation, méthode, communication et assertivité.

Les clients ne quittent pas une entreprise, ils quittent une incapacité à les écouter. 

Dans beaucoup (trop) de services client, on entend les clients… mais on ne les écoute pas. Et c’est là que tout se joue.

🎁 Vous offrez des formations à vos salariés, valorisez-les ! 

Chez Teleressources, nous avons une conviction : une formation, aussi bien conçue soit-elle, n’aura d’impact que si elle a du sens pour ceux qui la suivent. 

🚀 Le Manager Coach : accélérateur de compétences et garant de l’expérience client.

Former ses équipes, c’est essentiel. Mais pour transformer l’apprentissage en véritable moteur de performance, il faut …

✍️ Les écrits professionnels : le miroir de l’expérience client.

Dans la relation client et commerciale, chaque mot compte. 

Développer l’écoute active : la clé pour fidéliser vos clients !

Dans un monde où tout va vite, prendre le temps d’écouter vraiment vos clients fait toute la différence.

Commerciaux : osez la différence pour faire LA différence !

Vous le savez déjà… Vos équipes commerciales sont formées, compétentes, rodées.  

Mais parfois, face à un « non », on entend….

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