“Je vais attendre encore un peu avant de relancer cette facture…”
On connaît tous cette situation
Au cœur de l’actualité
Bien mené, le recouvrement devient même un moment fort de l’expérience client.
Et si nous étions tous vendeurs ?
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Savez-vous que les factures impayées sont la première cause des problèmes de trésorerie des entreprises ?
Chaque année, la moitié des entreprises rencontre ainsi un retard de paiement, avec des conséquences à moyen et long terme