🍾 TeleRessources vous souhaite une excellente année 2026, sous le signe de la réussite, de la transformation et du développement des compétences de vos équipes.
« Vous êtes incompétents, changez de métier. », « Vous vous en fichez », « Vous êtes payés pour ça »
La Directive sur la Distribution d’Assurance fixe un cadre réglementaire indispensable.
Dans beaucoup (trop) de services client, on entend les clients… mais on ne les écoute pas. Et c’est là que tout se joue.
Chez Teleressources, nous avons une conviction : une formation, aussi bien conçue soit-elle, n’aura d’impact que si elle a du sens pour ceux qui la suivent.
Dans la relation client et commerciale, chaque mot compte.
Former ses équipes, c’est essentiel. Mais pour transformer l’apprentissage en véritable moteur de performance, il faut …
Dans la relation client et commerciale, chaque mot compte.
Dans un monde où tout va vite, prendre le temps d’écouter vraiment vos clients fait toute la différence.