Commerciaux : osez la différence pour faire LA différence !


Vous le savez déjà… Vos équipes commerciales sont formées, compétentes, rodées.  

Mais parfois, face à un « non », on entend :  

❌ « Le client est trop exigeant »  

❌ « C’est la faute du marché, des prix, de la météo… » 

Et si on arrêtait de chercher des excuses ? 😅  

👉 La vraie question, c’est : comment continuer à se démarquer dans un contexte ultra-concurrentiel ?  

Chez TeleRessources, on ne vous vend pas une formation de plus.

On vous propose un accompagnement différent avec des formateurs tous pros du terrain. 

➡️ Des formats courts, concrets, opérationnels

➡️ Des thématiques actuelles :

📖 Storytelling & Pitch pour capter en quelques secondes  

❤️ Vente émotionnelle (95% des achats sont décidés avec le cœur !)  

🧠 Langage non-verbal pour décrypter ce que vos clients ne disent pas  

🌈 DISC et vente en couleurs pour adapter votre discours à chaque profil  

🗣️ Recommandation client : votre levier de croissance oublié 

🎁 Bonus : on vous promet des anecdotes, des émotions, des prises de conscience… et des résultats !  

🚀 La vente ne sera plus jamais la même.

Vous êtes prêts à voir vos clients autrement ? Et à vendre autrement ?

 

 

Et si vos clients ne vous quittaient pas à cause de vos prix … mais à cause de leur expérience vécue ?

Dans un monde où tout se copie (produits, services, tarifs…), il reste un levier encore trop peu exploré pour se démarquer : l’émotion que vous faites vivre à vos clients.

🎯 Former les managers : une nécessité stratégique, pas un luxe. 

On entend souvent dire que « le management, ça ne s’apprend pas, ça se vit ».

C’est vrai…mais ça se travaille aussi.

Dans un contexte en constante évolution…

Comment faire décoller votre NPS (Net Promoter Score) grâce à la formation ? 

Parce que depuis 20 ans l’ADN de TeleRessources est de construire des programmes de formation pour et à partir de nos clients, leurs scores de NPS constituent une source précieuse pour nos contenus pédagogiques 100% sur mesure. 

Découvrez la thématique phare de formation pour 2025 !

Le client est exigeant….et, c’est bien normal.
Nous attendons tous (nous les premiers !) un service de qualité

En 2025, on vous requinque !

TeleRessources vous souhaite une excellente année 2025, sous le signe de la réussite, de la transformation, et du développement des compétences de vos équipes.

Audit Qualiopi Episode 1 Savez-vous combien d’indicateurs et quelles rubriques se cachent derrière Qualiopi ?

Il y a un peu plus de 4 ans, Teleressources a décidé de se lancer dans l’aventure Qualiopi.
Déjà certifié OPQF, l’oiseau allait changer d’envergure !

Audit Qualiopi Episode 2

Au terme d’un an et demi de dur labeur, est arrivé notre premier audit de surveillance Qualiopi avec son lot de sueurs froides et d’angoisse…

Savez-vous que les formations à la Relation Client et à la Relation Commerciale entrent dans le cadre de la DDA ?

TeleRessources, organisme de formation spécialisé en Expérience Client positive et Relation Commerciale, accompagne depuis 20 ans les mutuelles et compagnies d’assurance dans leur parcours de formation.

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