TeleRessources, organisme de formation spécialisé en Expérience Client positive et Relation Commerciale, accompagne depuis 20 ans les mutuelles et compagnies d’assurance dans leur parcours de formation.
TeleRessources, organisme de formation spécialisé en Expérience Client positive et Relation Commerciale, accompagne depuis 20 ans les mutuelles et compagnies d’assurance dans leur parcours de formation.
Regardez comment nos parcours de formation sont élaborés en 4 étapes !
L’assertivité : une compétence utile à chaque poste et chaque entreprise, qui permet de s’exprimer, de défendre ses droits, son opinion, sans empiéter sur ceux des autres….
Accompagnez vos équipes à gagner en efficacité et en percussion commerciale grâce à nos formations sur mesure.
Chaque année, la moitié des entreprises rencontre ainsi un retard de paiement, avec des conséquences à moyen et long terme
A l’heure où les exigences clients sont de plus en plus élevées et dans un contexte de production sous tension…
Savez-vous que les formations à la Relation Client et à la Relation Commerciale entrent dans le cadre de la DDA ?
Challengez-nous en 2024 pour mettre en œuvre vos projets de transformation et d’accompagnement au changement.
Numéro spécial de Capital Hors Série Formation du 14 septembre avec l’interview de note PDG Flore FIRINO-MARTELL.
Parce que ce qui nous intéresse le plus…. c’est vous !
En amont de tous nos projets, nous prévoyons ainsi une phase d’immersion opérationnelle avec vos équipes.
Les métiers de la gestion sont en profond bouleversement. De nombreuses tâches administratives sont désormais gérées informatiquement….