Flore, Aurélie, bonjour,
Je tiens à vous remercier pour notre collaboration efficace depuis plus de 4 ans !
La formation efficiente et dynamique de nos équipes Relation clients nous a permis de gagner en qualité de réponse, cette qualité a été reconnue par nos clients lors d’une enquête de satisfaction !
Poursuivons ensemble pour continuer à nous maintenir dans l’excellence opérationnelle !
Nathalie KUBRYK
Responsable du réseau Pharmaliens – Direction commerciale
« Vous êtes incompétents, changez de métier. », « Vous vous en fichez », « Vous êtes payés pour ça »
La Directive sur la Distribution d’Assurance fixe un cadre réglementaire indispensable.
🍾 TeleRessources vous souhaite une excellente année 2026….
Dans beaucoup (trop) de services client, on entend les clients… mais on ne les écoute pas. Et c’est là que tout se joue.
Chez Teleressources, nous avons une conviction : une formation, aussi bien conçue soit-elle, n’aura d’impact que si elle a du sens pour ceux qui la suivent.
Dans la relation client et commerciale, chaque mot compte.
Former ses équipes, c’est essentiel. Mais pour transformer l’apprentissage en véritable moteur de performance, il faut …
Dans la relation client et commerciale, chaque mot compte.