TeleRessources vous souhaite une excellente année 2023, sous le signe de la réussite, de la transformation, et du développement des compétences de vos équipes.
Faisons battre nos cœurs ensemble !
Dans un monde où tout va vite, prendre le temps d’écouter vraiment vos clients fait toute la différence.
La réforme de la PSC du secteur public engendre de grands bouleversements dans le monde mutualiste.
Vous le savez déjà… Vos équipes commerciales sont formées, compétentes, rodées.
Mais parfois, face à un « non », on entend….
Dans un monde où tout se copie (produits, services, tarifs…), il reste un levier encore trop peu exploré pour se démarquer : l’émotion que vous faites vivre à vos clients.
On entend souvent dire que « le management, ça ne s’apprend pas, ça se vit ».
C’est vrai…mais ça se travaille aussi.
Dans un contexte en constante évolution…
Parce que depuis 20 ans l’ADN de TeleRessources est de construire des programmes de formation pour et à partir de nos clients, leurs scores de NPS constituent une source précieuse pour nos contenus pédagogiques 100% sur mesure.
Le client est exigeant….et, c’est bien normal.
Nous attendons tous (nous les premiers !) un service de qualité
TeleRessources vous souhaite une excellente année 2025, sous le signe de la réussite, de la transformation, et du développement des compétences de vos équipes.