Vous le savez déjà… Vos équipes commerciales sont formées, compétentes, rodées.
Mais parfois, face à un « non », on entend….
Au cœur de l’actualité
Et si vos clients ne vous quittaient pas à cause de vos prix … mais à cause de leur expérience vécue ?
Dans un monde où tout se copie (produits, services, tarifs…), il reste un levier encore trop peu exploré pour se démarquer : l’émotion que vous faites vivre à vos clients.
La vente sera émotionnelle ou ne sera pas !
L’intelligence émotionnelle est depuis toujours le talent secret des meilleurs commerciaux, qu’ils en soient conscients ou pas.
Quoi de plus logique puisque le cœur de la vente est avant tout l’humain ?