| Numéro spécial de Capital Hors Série Formation du 14 septembre 2023. Interview de notre PDG Flore Firino-Martell : |
| Parce que ce qui nous intéresse le plus…. c’est vous ! En amont de tous nos projets, nous prévoyons ainsi une phase d’immersion opérationnelle avec vos équipes. Cette appropriation au cœur de votre environnement constitue le premier socle de la construction de nos accompagnements. Elle nous permet de : ✅ comprendre vos enjeux, vos métiers, vos organisations, ✅ identifier vos objectifs, ✅ nous imprégner de vos outils et de vos méthodes. Ensuite, nous établissons ensemble en co-construction, et selon les besoins de votre projet : ✅ cas pratiques et mises en situation, ✅ jeux pédagogiques, ✅ capsules digitales, ✅ supports d’aide à la vente, ✅ démarche commerciale, ✅ charte relationnelle et rédactionnelle. Les supports d’animation et synopsis seront ainsi directement nourris par votre environnement et les mises en pratiques 100% liées à la réalité opérationnelle de vos collaborateurs. Notre pédagogie d’animation, centrée sur l’apprenant, est orientée vers le « Apprendre en faisant » avec 70% de mise en pratique, 15% de questionnement, 15% d’apports théoriques. Les participants sont acteurs de leur apprentissage et nos consultants formateurs interviennent en facilitateurs et en développeurs de talents avec une posture de coaching individuel même au sein du groupe. Notre pédagogie ludique et participative renforce le plaisir d’échanger entre pairs, la volonté d’expérimenter et l’engagement vers l’action ! Vous souhaitez accompagner le changement positivement ? Pour toutes vos formations Relation Client, Développement Commercial et Managérial, contactez nous ! |
| TeleRessources accompagne de nombreuses mutuelles et compagnies d’assurance dans leur parcours de formation DDA. Les collaborateurs apprécient grandement ces bouffées d’oxygène hors formation réglementaire habituelle ! La durée des formations et le format (distanciel, blended ou présentiel) sont adaptables en fonction de vos objectifs. Validons ensemble vos 15 heures de formation DDA en réalisant une vraie plus-value de performance en 2023. Retrouvez dans notre catalogue en ligne, les programmes liés à : ✔ L’excellence relationnelle (page 15 et 16) ✔ La démarche de vente et les techniques commerciales (page 22) ✔ Le management (page 32 à 42) ✔ Les écrits professionnels (page 53 et 54) |